Términos y Condiciones de Venta
El presente documento establece las reglas bajo las cuales Cristalería Poletti ofrece y vende sus productos a través de este sitio web. Al realizar una compra, usted acepta estos términos:
1. Objeto y Alcance: Estos términos regulan la compraventa de cristalería, loza y accesorios. Nos reservamos el derecho de actualizar precios y existencias sin previo aviso, garantizando siempre el respeto a las órdenes ya pagadas.
2. Precios y Facturación: Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). En caso de requerir factura, deberá solicitarla al momento de su compra o dentro del mes en curso, proporcionando sus datos fiscales completos.
3. Garantía de Producto y Devoluciones: Debido a la naturaleza frágil de los productos, el cliente cuenta con 24 horas naturales tras recibir su pedido para reportar cualquier anomalía o daño físico.
- Cambios: Solo procederán cambios por defectos de fabricación o daños comprobados en el transporte, siempre que se reporte en el tiempo estipulado.
4. Entregas y Logística: Las promesas de entrega (“Mismo día” en Monterrey o “24-48h” Nacional) están sujetas a la confirmación del pago antes de las 11:00 AM. de Lunes a Sábado)
- Cristalería Poletti no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor o información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
5. Ventas por Volumen: Las cotizaciones especiales para el sector HORECA tienen una vigencia de 15 días naturales. El beneficio de “mejora de cotización” está sujeto a la validación de un presupuesto formal de la competencia bajo las mismas condiciones de calidad y volumen.
6. Jurisdicción: Para cualquier controversia, ambas partes se someten a las leyes aplicables en el Estado de Nuevo León y la jurisdicción de los tribunales en la ciudad de Monterrey.